WhatsApp Business
Geprüfte Vorlagen, Zustellstatus und Threading pro Kontakt.
02 · Kommunikation · Ab Pro-Tarif
WhatsApp, Anruf, E-Mail.
Ein Verlauf.
Alle Kanäle am Kontakt und am Objekt. Eingehende Anrufe mit Kontakt-Pop, WhatsApp mit Vorlagen und Status, E-Mail mit Thread-Verlauf, ohne den Tab zu wechseln.
WhatsApp Business APIClick-to-CallE-Mail-Tracking
app.veridano.de / posteingang
Was ein gemeinsamer Verlauf bringt
3
Kanäle (WhatsApp, Telefon, E-Mail) in einem Verlauf
0
Tab-Wechsel, jede Nachricht am Kontakt und Objekt
50%
kürzere Reaktionszeit durch Click-to-Call und Vorlagen
DSGVO
konform, gehostet in Frankfurt
Ein Posteingang
Drei Kanäle. Eine Oberfläche. Kein Daten-Splitting.
Schluss mit BCC-CRM, separaten Telefon-Notizen und privatem WhatsApp. Jede Nachricht landet automatisch am richtigen Kontakt und Objekt.
Telefonie
Eingehende Anrufe mit Kontakt-Pop, ausgehend per Klick.
IMAP und SMTP, Thread-Verlauf, Öffnungs- und Klick-Tracking.
Ein Posteingang
Alle Kanäle laufen in einem Verlauf am Objekt zusammen.
WhatsApp Business01
Vorlagen, Status-Anzeige und 24-Stunden-Fenster.
Meta WhatsApp Business API, vollständig integriert. Geprüfte Vorlagen-Nachrichten, Zustellstatus (gesendet, zugestellt, gelesen), Threading pro Kontakt und Massen-Sendungen an Segmente.
app.veridano.de / posteingang / whatsapp
Telefonie02
Eingehende Anrufe mit Kontakt-Pop. Ausgehend per Klick.
Placetel und Sipgate nativ angebunden. Bei eingehendem Anruf öffnet sich automatisch der Kontakt mit Historie. Click-to-Call aus jedem Feld. Gesprächsprotokoll mit Ergebnis und Transkription.
app.veridano.de / posteingang / anrufe
E-Mail03
IMAP, SMTP, Thread-Verlauf. Tracking inklusive.
Jeder Mailverkehr automatisch am Kontakt. Öffnungs- und Klick-Tracking, Vorlagen mit Platzhaltern, Thread-Historie über alle Empfänger hinweg. Kein BCC-CRM mehr, kein Daten-Splitting.
app.veridano.de / posteingang / e-mail
Aus der Praxis Ein Verlauf
Der Kunde wechselt den Kanal. Sie verlieren nie den Faden.
Egal ob die Anfrage per WhatsApp kommt, der Rückruf per Telefon läuft und der Termin per E-Mail bestätigt wird: alles steht in einem Verlauf am selben Kontakt.
- Erstkontakt per WhatsApp, automatisch am passenden Objekt abgelegt
- Rückruf per Klick, das Gesprächsprotokoll landet im selben Verlauf
- Termin und Exposé per E-Mail, mit Öffnungs- und Klick-Tracking
Unterstützte Anbieter
Verbinden Sie, was Sie schon nutzen.
Meta WhatsApp
Business API
Placetel
Telefonie
Sipgate
Telefonie
Microsoft 365
E-Mail & Kalender
Google Workspace
E-Mail & Kalender
SMTP / IMAP
Eigener Mailserver
Aus der Praxis
Illustratives Beispiel
“WhatsApp-Integration und Click-to-Call direkt aus dem CRM, unsere Reaktionszeit hat sich halbiert. Kunden erreichen uns jetzt über ihren bevorzugten Kanal.”
Pro-Tarif
Alle Kanäle. Ein Posteingang.
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig. Setup in Minuten.